Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 14 august 2026 - ora 17:30

1. Informații generale

Acest site, disponibil la adresa www.atouchofink.ro, este operat de A TOUCH OF INK, salon de tatuaje cu sediul în Str. Doamna Stanca nr. 39, Sibiu, România (denumit în continuare „Salonul”, „noi” sau „nouă”).

Ne poți contacta oricând la telefon 0771.041.102 sau prin paginile noastre de Facebook și Instagram.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin solicitarea unei programări sau a serviciilor noastre, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezentele Condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu utilizezi site-ul și să nu apelezi la serviciile noastre.

Prezentul document constituie un acord între tine, în calitate de utilizator sau client, și Salon. Termenii se aplică în completarea oricărui formular de consimțământ semnat la salon înainte de realizarea unui tatuaj.

3. Definiții

Site – paginile web disponibile la adresa www.atouchofink.ro, inclusiv subpaginile acestora.
Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul, indiferent de motiv.
Client – persoana care beneficiază de serviciile prestate în salon.
Servicii – realizarea de tatuaje, consultanță de design, retuș și orice alte servicii oferite de Salon.
Programare – rezervarea unui interval orar pentru prestarea Serviciilor.

4. Utilizarea Site-ului

Site-ul are caracter de prezentare. Informațiile publicate (articole de blog, descrieri de servicii, estimări de preț) au scop informativ și nu constituie sfat medical și nici o ofertă fermă cu valoare contractuală.

Te obligi să nu utilizezi Site-ul pentru:

a transmite conținut ilegal, ofensator, defăimător sau care încalcă drepturile altor persoane;
a încerca accesarea neautorizată a serverelor, conturilor sau a datelor asociate Site-ului;
a copia, extrage automat (scraping) sau reproduce conținutul în scopuri comerciale, fără acordul nostru scris.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Site-ul să fie disponibil permanent și informațiile să fie corecte, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori și putem modifica ori suspenda oricând conținutul.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului – texte, fotografii ale lucrărilor, schițe, desene, logo, denumirea „A Touch Of Ink”, elemente de design și cod – este proprietatea Salonului sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile înregistrate.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea sau modificarea conținutului fără acordul nostru prealabil scris. Poți distribui link-uri către paginile Site-ului și poți partaja imagini pe rețelele sociale, cu menționarea sursei.

Schițele, desenele și proiectele realizate de artiștii noștri rămân proprietatea intelectuală a acestora, chiar și după executarea tatuajului. Ele nu pot fi folosite pentru a fi tatuate de altcineva sau în scop comercial fără acordul autorului.

Această regulă se aplică și desenelor realizate în cadrul serviciului de consultanță și pregătire desen tatuaj prevăzut la secțiunea 6. Achitarea acestui serviciu îți dă dreptul la consultanța și la munca de pregătire a proiectului, nu la transmiterea desenului. Desenul nu se predă clientului în format fizic sau digital și este destinat exclusiv execuției în studioul nostru.

Prin realizarea unui tatuaj în salon, ești de acord ca acesta să poată fi fotografiat și publicat în portofoliul nostru și pe rețelele sociale, fără identificarea ta nominală. Îți poți retrage oricând acest acord printr-o solicitare transmisă la datele de contact de mai jos.

6. Programări

Programările se fac telefonic, prin WhatsApp sau prin mesaj pe rețelele sociale. Salonul poate fi vizitat exclusiv pe bază de programare prealabilă.

Rezervarea unei ședințe se face în urma achitării serviciului de consultanță și pregătire desen tatuaj. Contravaloarea acestuia îți este comunicată înainte de plată și se achită prin linkul de plată pe care ți-l transmitem. O programare este considerată confirmată doar după încasarea sumei și după acceptarea explicită a acesteia de către noi. Până atunci, data solicitată rămâne disponibilă pentru alți clienți.

Serviciul de consultanță și pregătire desen tatuaj acoperă munca depusă înainte de ședința propriu-zisă de tatuare:

discuția și consultanța privind ideea ta, fezabilitatea ei și stilul potrivit;
stabilirea dimensiunii, a compoziției și a zonei de plasare pe corp;
realizarea sau adaptarea desenului, inclusiv eventualele ajustări convenite împreună;
pregătirea proiectului pentru execuție și rezervarea intervalului de lucru în agenda artistului.

Suma achitată se deduce din prețul final al ședinței de tatuare. Cuantumul ei se stabilește în funcție de complexitatea proiectului și de durata estimată a ședinței.

Serviciul se consideră prestat din momentul începerii consultanței și al lucrului la desen, indiferent dacă ședința de tatuare mai are loc sau nu. Din acest motiv, suma achitată nu se restituie în caz de anulare, reprogramare sau neprezentare – ea acoperă un serviciu deja efectuat, distinct de execuția tatuajului.

Plata este aferentă exclusiv clientului care a achitat-o și ședinței pentru care a fost achitată. Aceasta are caracter strict personal și nu poate fi transferată: nici către o altă persoană, nici către o altă dată sau programare, nici către un alt proiect ori o altă lucrare. Singura excepție este situația în care noi suntem cei care reprogramăm ședința – caz în care suma rămâne valabilă pentru noua dată stabilită.

Desenul și proiectul realizate în cadrul acestui serviciu rămân proprietatea salonului și sunt destinate exclusiv execuției în studioul nostru, conform secțiunii 5. Achitarea serviciului nu îți conferă dreptul de a primi desenul în format fizic sau digital și nici de a-l folosi în altă parte.

Prin efectuarea plății confirmi că ai citit și ai acceptat condițiile de mai sus.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o programare sau de a înceta prestarea Serviciilor, fără a fi obligați să motivăm decizia, în special în situațiile prevăzute la secțiunea 7.

7. Condiții pentru realizarea unui tatuaj

Pentru a putea fi tatuat/ă în salonul nostru trebuie să îndeplinești cumulativ următoarele condiții:

să ai vârsta de minimum 18 ani împliniți și să prezinți un act de identitate valabil;
să nu te afli sub influența alcoolului, a drogurilor sau a substanțelor care afectează capacitatea de a consimți;
să nu suferi de afecțiuni care contraindică tatuarea (tulburări de coagulare, afecțiuni dermatologice active în zona vizată, alergii cunoscute la pigmenți etc.) și să ne informezi cu privire la orice condiție medicală relevantă, sarcină sau tratament medicamentos în curs;
să semnezi formularul de consimțământ informat pus la dispoziție în salon.

Nu tatuăm minori, nici în prezența sau cu acordul părinților. Furnizarea de informații false sau incomplete privind starea ta de sănătate ne exonerează de orice răspundere pentru consecințele care decurg din acestea.

8. Dreptul de a selecta lucrările și clienții

Tatuajul este un act artistic, nu un serviciu executat la comandă în orice condiții. Ne rezervăm dreptul de a selecta atât proiectele pe care le realizăm, cât și clienții cu care alegem să lucrăm, fără a fi obligați să motivăm decizia.

Putem refuza, fără nicio despăgubire, o solicitare sau continuarea unei lucrări atunci când:

proiectul nu se încadrează în stilul, direcția artistică sau nivelul tehnic asumat de artiștii noștri;
ni se cere copierea identică a lucrării altui artist sau a unui design protejat de drepturi de autor;
designul, textul sau simbolul solicitat are conținut discriminatoriu, extremist, care incită la ură ori la violență sau care aduce atingere demnității unei persoane ori a unui grup;
zona anatomică, starea pielii sau dimensiunea cerută fac lucrarea nerecomandabilă din punct de vedere tehnic sau al vindecării în timp;
clientul nu îndeplinește condițiile de la secțiunea 7 sau refuză semnarea formularului de consimțământ;
clientul adoptă un comportament agresiv, ireverențios sau nepotrivit față de artiști ori față de ceilalți clienți;
clientul insistă asupra unor modificări care contravin recomandărilor profesionale ale artistului;
pe baza discuțiilor purtate nu există compatibilitate între client și studioul nostru.

Refuzul unei lucrări nu se întemeiază niciodată pe rasă, etnie, religie, gen, orientare sexuală, dizabilitate, vârstă sau pe orice alt criteriu protejat de lege, ci exclusiv pe considerente artistice, tehnice, etice și de siguranță.

Artistul are libertatea de a propune ajustări de design, dimensiune sau plasare acolo unde acestea sunt necesare pentru un rezultat corect în timp. Dacă nu se ajunge la un acord asupra lucrării, colaborarea poate înceta, contravaloarea serviciului de consultanță și pregătire desen tatuaj rămânând supusă regulilor de la secțiunea 6.

9. Prețuri și plată

Prețul fiecărei lucrări se stabilește individual, în funcție de dimensiune, complexitate, plasare pe corp și timpul de lucru estimat. Orice preț comunicat înainte de începerea lucrării are caracter de estimare; prețul final se confirmă la finalizarea ședinței.

Estimările de preț publicate pe Site sau pe rețelele sociale au caracter pur informativ și nu ne obligă contractual. Plata se face la finalul fiecărei ședințe, conform modalităților acceptate în salon.

Serviciul de consultanță și pregătire desen tatuaj, achitat pentru confirmarea programării conform secțiunii 6, se facturează separat și se deduce din prețul final al lucrării. Contravaloarea sa este aferentă exclusiv clientului și ședinței respective, nu se restituie și nu poate fi transferată.

10. Anulare, întârziere și reprogramare

Contravaloarea serviciului de consultanță și pregătire desen tatuaj nu se restituie în cazul anulării, indiferent de situație – anulare din partea clientului, neprezentare, întârziere care face imposibilă realizarea lucrării, motive personale, medicale sau de orice altă natură. Serviciul a fost prestat înainte de ședință și este independent de execuția tatuajului.
Suma achitată nu poate fi transferată către o altă dată, o altă programare, un alt proiect sau o altă persoană, indiferent de intervalul de timp în care este anunțată anularea. O nouă programare presupune o nouă consultanță și pregătire a desenului, care se achită separat.
O întârziere mai mare de 30 de minute poate duce la scurtarea ședinței sau la reprogramarea acesteia, fără restituirea sumei achitate.
Dacă noi suntem cei care reprogramăm ședința, vei fi anunțat/ă în cel mai scurt timp, iar programarea ta se menține la noua dată stabilită, împreună cu suma deja achitată.

11. Retuș

Acordăm, la cerere, o ședință de retuș pentru lucrările realizate în salonul nostru, în intervalul stabilit de comun acord cu artistul, cu condiția respectării integrale a instrucțiunilor de îngrijire.

Retușul nu se acordă gratuit dacă aspectul tatuajului a fost afectat de nerespectarea recomandărilor de îngrijire, de expunerea la soare sau la apă, de leziuni ulterioare, de particularitățile pielii sau dacă modificarea solicitată depășește lucrarea inițial convenită.

12. Îngrijirea tatuajului și răspunderea Clientului

Tatuajul este o procedură invazivă asupra pielii. După finalizarea lucrării primești instrucțiuni detaliate de îngrijire, pe care ai obligația să le respecți întocmai.

Vindecarea și aspectul final al tatuajului depind în mare măsură de tipul de piele, de reacția organismului și de modul în care respecți recomandările primite. Nu putem garanta un rezultat identic cu schița sau cu fotografiile din portofoliu.

În cazul apariției oricărei reacții neobișnuite (inflamație persistentă, secreții, febră), este necesar să te adresezi de urgență unui medic și să ne informezi.

13. Limitarea răspunderii

Prestăm Serviciile cu respectarea normelor de igienă și a legislației sanitare aplicabile, folosind materiale sterile, de unică folosință.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru: reacțiile individuale ale organismului, complicațiile apărute ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de îngrijire, a informațiilor medicale incomplete sau false furnizate de Client, precum și pentru eventualele erori de ortografie, traducere sau simbolistică în texte, fonturi și simboluri validate expres de Client înainte de tatuare.

Nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea Site-ului sau din imposibilitatea accesării acestuia.

14. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele tale cu caracter personal (nume, număr de telefon, date de contact, informațiile medicale relevante furnizate în formularul de consimțământ) exclusiv în scopul programării, prestării Serviciilor și îndeplinirii obligațiilor legale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

Datele nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale și sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor de mai sus sau pe durata impusă de lege. Beneficiezi de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, precum și de dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la datele indicate în secțiunea 19.

15. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare și pentru analiza traficului, prin servicii furnizate de terți precum Google Analytics și Microsoft Clarity. Aceste instrumente colectează date statistice privind modul de utilizare a Site-ului.

Îți poți configura browserul astfel încât să blocheze sau să șteargă cookie-urile. Dezactivarea acestora poate afecta anumite funcționalități ale Site-ului.

16. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe (Facebook, Instagram, WhatsApp). Nu controlăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri.

17. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație poate fi transmisă direct, la datele de contact din secțiunea 19. Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp și să căutăm o soluție amiabilă.

În caz contrar, litigiile pot fi soluționate pe cale amiabilă sau prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), respectiv prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL). În lipsa unei înțelegeri, competența revine instanțelor judecătorești din România.

18. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezentele Condiții. Versiunea actualizată se aplică de la data publicării pe această pagină, indicată la începutul documentului. Te încurajăm să consulți periodic acest document. Continuarea utilizării Site-ului sau a Serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Prezentele Condiții sunt guvernate de legea română.

19. Contact

A Touch Of Ink SRL
Str. Doamna Stanca nr. 39, Sibiu, România
Telefon: 0771.041.102
Facebook / Instagram: @atouchofink.sibiu